Con un rol central en el cuidado de los ciudadanos en la emergencia sanitaria, durante la pandemia el SAME superó los 1.500 auxilios diarios y su central operativa recibió más de 20.000 llamados por día.
Acuerdo con Microsoft y EXO
El SAME y Microsoft firmaron un acuerdo de colaboración a largo plazo, mediante el cual se dispondrá de tecnología y capacitaciones gratuitas durante los próximos tres años.
Como primer paso, EXO puso a disposición notebooks con Microsoft 365 y equipos de telemedicina basados en Microsoft Azure, adaptados especialmente a las necesidades del SAME. Estas herramientas permiten mejorar la coordinación, reducir los tiempos de respuesta y salvar vidas.
Impacto durante la pandemia
Antes del COVID-19, el SAME realizaba entre 800 y 1.200 auxilios diarios. Con la pandemia, los auxilios superaron los 1.500 por día y las consultas telefónicas alcanzaron las 20.000 diarias.
La incorporación de tecnología facilita el trabajo de la central operativa, mejora el flujo de datos y permite tomar decisiones en tiempo real, llegar más rápido y perfeccionar el sistema minuto a minuto.
“La tecnología nos permite potenciar el trabajo de todos los recursos humanos entrenados que tenemos en el SAME…”, comentó el Dr. Alberto Crescenti, director del SAME.
Aportes tecnológicos de EXO
EXO acercó seis notebooks con Microsoft 365 y dos equipos de telemedicina conectados a través de Microsoft Azure. El Centro de Diagnóstico Móvil (CDM), desarrollado junto con la Universidad Nacional de Rosario, tiene el tamaño de una notebook y permite realizar:
- Electrocardiogramas de 12 derivaciones
- Medición de presión arterial
- Oximetrías
- Medición de temperatura en sangre
Estos estudios pueden ser realizados por cualquier agente de salud y transmitidos en tiempo real. También es posible grabarlos para su posterior envío, permitiendo el acceso desde cualquier dispositivo conectado.
Comunicación en tiempo real
“Nuestras ambulancias y helicópteros están dotadas de un chofer o conductor de emergencia y un médico…”, explicó el Dr. Federico Villagrán, Jefe de Operaciones 107 del SAME.
Gracias a estas tecnologías, los profesionales pueden sumar especialistas en línea según cada situación, permitiendo diagnósticos más precisos y una mejor derivación del paciente.
Telemedicina para el bien común
“Colaborar para que el SAME pueda tener una mejor atención…”, comentó Luis Szychowski, presidente de EXO.
La solución de telemedicina desarrollada por EXO refleja el impacto positivo de la tecnología en el trabajo diario del SAME. La colaboración entre SAME, Microsoft y EXO beneficia a toda la comunidad.
Un acuerdo estratégico
El acuerdo entre el SAME y Microsoft busca fomentar la implementación de soluciones innovadoras en salud, incluyendo:
- Programas de colaboración en contextos de emergencia
- Capacitaciones sobre manejo y protección de datos
- Acceso a redes de socios para establecer iniciativas conjuntas
“En esta pandemia, desde Microsoft actuamos como socorristas digitales…”, explicó Fernando López Iervasi, gerente general de Microsoft Argentina.